SIEGER IN BEZUG AUF DEN WERT „CUSTOMER FOCUS“

21 February 2022

Nun ist es an der Zeit, den Gewinner zu verkünden, der den Wert Customer Focus am besten darstellt.

 

Unsere Jury wählte den Sieger, aber es war sehr schwierig, das endgültige Urteil zu fällen, da der Zweit- und Drittplatzierte nur sehr wenig vom Erstplatzierten entfernt waren.

 

 

Die Jury bewertete die für die externen und internen Kunden ausgeführten Arbeiten und zeichnete eine für einen externen Kunden durchgeführte Initiative aus, mit der gezeigt wurde, dass für die Zufriedenheit und Treue der Kunden nichts unmöglich ist und dass Motovario ihnen jeden Tag zur Seite steht.

 

 

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass der GEWINNER MONORANJAN JANA (Motovario Indien) ist, da er dem Kunden trotz der ungünstigen Umstände in seinem Land einen persönlichen, schnellen und effizienten Service bietet und beweist, dass Motovario überall auf der Welt präsent sein kann.

 

 

SIEGER: Monoranjan Jana (Indien),

Montagearbeiter

„SOS-SERVICE, DER KUNDE RUFT, MOTOVARIO ANTWORTET!“

für den Service der garantierten Unterstützung in 48 Stunden

 

 

Auf dem 2. Platz: Angelo Brogno (Deutschland),

Verantwortlicher für die Logistik

„100 % GETESTETE UND GARANTIERTE ANTRIEBE“

für seine Eigeninitiative und sein Engagement, um die Qualität der Produkte durch entsprechende Tests stets zu gewährleisten

 

 

Auf dem 3. Platz: Davide Serri und Sofia Paolucci (Italien),

„Kaizen-Team“ Verantwortliche für die Kontinuierliche Verbesserung der Betriebe von Formigine und Ubersetto

„KANBAN FÜR ALLE“

für ihren Beitrag zur Verbesserung der Leistungen für externe Kunden

 

 

Auf dem 4. Platz: Motovario SAU Team (Spanien),

„Spider Web“

für die Kreativität des Projekts, das alle Kollegen einer Filiale miteinander verbindet

 

 

 

Hier eine kurze Beschreibung, um sie besser kennenzulernen.

 

 

DER GEWINNER

 

Der 38 Jahre alte Monoranjan Jana (Indien), kam im Juli 2012 bei Motovario Gear Solutions Pvt Ltd. Indien in die Montageabteilung und half bei der Entwicklung des MAC im neuen Werk. Er verfügte bereits über mehr als 8 Jahre Erfahrung im Bereich der Getriebe. Er ist seit der Gründung des MAC in Indien eines der wichtigsten Mitglieder des dortigen Teams, und er ist für die tägliche Planung aller Montagelinien verantwortlich.

 

Er kennt sich sehr gut mit der Montage von neuen Getrieben und Spezialgetrieben aus, die im Montagebereich für den Kunden bereitgestellt werden.

 

Neben seiner Arbeit im MAC ist seine Leidenschaft das Reisen, um die Natur besser kennenzulernen.

 

 

DER 2.-KLASSIFIZIERTE

 

Angelo Brogno (Germania) ist 33 Jahre alt und arbeitet seit Februar 2008 bei Motovario Deutschland, also genau seit 14 Jahren. Er ist Leiter der Logistik und gehört zum Kundendienstteam, wo die Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat und das Leistungsniveau stets hoch ist.

 

 

DIE 3.-KLASSIFIZIERTEN 

 

Davide Serri und Sofia Paolucci (Italien) sind das "Kaizen-Team" und die Verantwortlichen für die Kontinuierliche Verbesserung der Betriebe in Formigine und Ubersetto.

 

Davide Serri ist 40 alt und arbeitet seit 19 Jahren bei Motovario. Seine berufliche Laufbahn bei Motovario begann als Bediener von Werkzeugmaschinen im Bereich des Drehens, in den letzten zwei Jahren war er als Spezialist für Arbeitsorganisation und Leiter des Bereichs Kaizen tätig, wo er alle notwendigen, aus der „Lean Production“ stammenden Lösungen zur Verbesserung der Ergonomie und Sicherheit der Arbeitsplätze in den beiden Werken umsetzt.

 

Sofia Paolucci ist 26 Jahre alt und arbeitet seit 1 Jahr als Spezialistin für die als „Lean Production“ bezeichnete Produktionsorganisation bei Motovario. Sofia trägt zur Förderung der Methoden bei, die eine schlanke Produktion im Unternehmen unterstützen, indem sie das gesamte Betriebspersonal in die Aktivitäten einbezieht.

 

 

DIE 4.-KLASSIFIZIERTEN

 

 

Das Team Motovario SAU (Spanien) hat eine amüsante Aktivität umgesetzt, bei der ein Spinnennetz erstellt wurde, um herauszufinden, wer die internen Kunden der einzelnen Abteilungen sind.

Das Ergebnis? Jeder dieser Menschen ist für den anderen und für das reibungslose Funktionieren des Unternehmens notwendig.

 
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