Motovario

Ein entscheidender Schritt auf dem Weg der digitalen Transformation der Gruppe, der durch das engagierte Team von Cristiana Adani (CRM Manager), Vanessa Marchesi (IT Manager) und Erica Bergonzini (Product Marketing Manager) ermöglicht wurde. Dabei haben sie die bestehenden Technologien mit neuen, hochmodernen Tools bereichert.

Diese Erneuerung ermöglicht Folgendes für die spanische Niederlassung:

• Verbesserung der Kundenerfahrung mit einem umfassenden Verständnis der Bedürfnisse, begleitet von allen notwendigen technischen Informationen
• Stärkung des Inbound-Marketing-Ansatzes: Die Interaktion mit den Kunden wird immer mehr zu einem kontinuierlichen Informationsaustausch. Das ist ein grundlegender Prozess, um den Anforderungen der Kunden vorzugreifen und noch personalisiertere und effektivere Lösungen anbieten zu können.

Ein Engagement und eine Investition, die sich angesichts der konkreten Ergebnisse ausgezahlt haben, welche in diesen ersten Monaten von anderen Niederlassungen, deren Echtbetrieb bereits aufgenommen wurde, erzielt wurden.

Herzlichen Glückwunsch!