Motovario célèbre l'arrivée du Go-Live (mise en ligne) en Espagne du nouveau CRM !
19 August 2024Une étape décisive sur le parcours de la Transformation Numérique du groupe, rendue possible grâce à l'équipe dédiée Cristiana Adani (CRM Manager), Vanessa Marchesi (IT Manager), Erica Bergonzini (Product Marketing Manager) qui ont développé les technologies existantes avec de nouveaux outils de pointe.
Grâce à cette rénovation, la filiale espagnole sera en mesure de :
- Optimiser l’expérience du client avec une compréhension approfondie des besoins, accompagnés de toutes les informations techniques nécessaires
- Renforcer l'approche Inbound Marketing : l'interaction avec les clients devient de plus en plus un flux continu de connaissances, un processus essentiel pour anticiper leurs besoins et proposer des solutions de plus en plus personnalisées et efficaces.
Un engagement et un investissement qui s'avère payant, compte tenu des résultats concrets obtenus ces premiers mois par d'autres filiales dont le Go Live est déjà complété.
Félicitations !