Motovario празднует запуск CRM программы Go-Live в Испании!
19 August 2024Решающий шаг на пути цифровой трансформации группы стал возможен благодаря преданной своему делу команде, состоящей из Кристиана Адани (менеджер CRM), Ванессы Маркези (менеджер по ИТ) и Эрики Бергондзини (менеджер по маркетингу продуктов), которые дополнили существующие технологии новыми передовыми инструментами.
Благодаря этой инновации испанский филиал сможет достичь следующих целей:
- повысить качество обслуживания клиентов за счет более глубокого понимания их потребностей путем предоставления всей необходимой технической информации;
- увеличить эффективность входящего маркетинга: взаимодействие с клиентами постепенно превращается в непрерывный процесс тесного знакомства с клиентом, предвосхищения его потребностей и предложения все более индивидуализированных и эффективных решений.
Подобные усилия и инвестиции окупаются. Это наглядно демонстрируют конкретные результаты, полученные за первые месяцы другими филиалами, в которых запуск программы Go Live уже завершен.
Поздравляем!