Motovario

Un paso decisivo en la vía de la transformación digital del grupo, que ha sido posible gracias al equipo formado por Cristiana Adani (directora de CRM Manager), Vanessa Marchesi (directora de IT) y Erica Bergonzini (directora de marketing de producto), que han enriquecido las tecnologías existentes con nuevas herramientas de última generación.

Gracias a esta renovación, la filial española será capaz de:

• Mejorar la experiencia del cliente, con una profunda comprensión de sus necesidades acompañada de toda la información técnica necesaria.
• Potenciar el enfoque Inbound Marketing: la interacción con los clientes se transforma cada vez más en un flujo continuo de conocimiento, un proceso fundamental para anticiparse a sus necesidades y proponer soluciones cada vez más personalizadas y eficaces.

Un compromiso y una inversión que dan sus frutos, teniendo en cuenta los resultados concretos obtenidos durante los primeros meses por otras filiales, cuyo Go Live ya se ha completado.

¡Enhorabuena!