En estrecho contacto con el cliente para disponer de un vivero moderno y tecnológico
14 June 2023Tocar con las manos y ver de cerca las máquinas y las instalaciones en las que se implementan nuestros productos, es una oportunidad importantísima que nos permite observar meticulosamente la aplicación, comprendiendo al máximo su funcionamiento y analizando sus características.
Así pues, la visita in situ es una actividad fundamental para el equipo de asistencia comercial, que, en la fase de selección, tendrá en cuenta los detalles más que pequeños que podrían habérsele pasado por alto al cliente.
Este es el caso exitoso ocurrido con un cliente nuestro holandés:
tras la inspección del nuevo sistema de vivero, Motovario dimensionó más de 40 motorreductores autofrenantes controlados por el Drivon ®.
Gracias un estudio atento, la solución técnica adoptada ha aportado mayor eficiencia y menos costes de mantenimiento, ya que se ha pasado de una sincronización mecánica a una sincronización automatizada localmente.
Asimismo, gracias a las detecciones realizadas, se decidió junto al cliente equipar los motoinversores con unos dispositivos específicos para proteger la aplicación contra posibles casos de sobretemperaturas.
¡Una segunda inspección del sistema en funcionamiento llevada a cabo a distancia de unos meses confirmó el óptimo trabajo realizado por todo el equipo de Motovario!